Refusionspolitik

1. Returnering af øvrige produkter

For alle produkter gælder almindelig fortrydelsesret i henhold til svensk lovgivning.

Det betyder, at du som forbruger normalt har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog din bestilling. (Gælder kun, hvis plasten omkring køllehovedet stadig sidder på.)

Produktet må undersøges i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dets egenskaber og funktion. Hvis produktet er blevet brugt mere end nødvendigt for denne undersøgelse, kan der foretages fradrag for værdiforringelse.

2. Sådan foretager du en returnering

For at påbegynde en returnering skal du kontakte os på info@ace-golf.se inden for den gældende returfrist og oplyse:

• Ordrenummer
• Hvilket produkt returneringen vedrører
• Årsag til returnering (frivilligt)

Vi sender dig derefter returinstruktioner.

3. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, sker tilbagebetalingen normalt inden for 10 arbejdsdage via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Der kan foretages fradrag ved unormalt slid, værdiforringelse eller hvis produktet ikke returneres i henhold til de gældende vilkår.

4. Reklamation

Hvis du har modtaget et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@ace-golf.se med ordrenummer samt billeder og en beskrivelse af fejlen.

Reklamationsretten gælder i henhold til svensk forbrugerkøbelovgivning.

5. Kontakt

Har du spørgsmål om returnering eller reklamation, er du altid velkommen til at kontakte os på info@ace-golf.se