Widerrufsrecht
1. Rückgabe sonstiger Produkte
Für alle Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach schwedischem Recht.
Als Verbraucher haben Sie normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. (Gilt nur, wenn sich die Kunststofffolie um den Schlägerkopf noch an ihrem Platz befindet.)
Das Produkt darf in dem Umfang geprüft werden, der erforderlich ist, um seine Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Wurde das Produkt über das für diese Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt, kann ein Abzug für den Wertverlust vorgenommen werden.
2. So führen Sie eine Rückgabe durch
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns innerhalb der geltenden Rückgabefrist unter info@ace-golf.se und geben Sie Folgendes an:
- Bestellnummer
- Für welches Produkt die Rückgabe gilt
- Grund für die Rückgabe (freiwillig)
Anschließend senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rückgabe.
3. Rückerstattung
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erfolgt die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Bei ungewöhnlicher Abnutzung, Wertminderung oder wenn das Produkt nicht gemäß den geltenden Bedingungen zurückgesendet wird, können gegebenenfalls Abzüge vorgenommen werden.
4. Reklamation
Wenn Sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@ace-golf.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie außerdem Bilder und eine Beschreibung des Fehlers bei.
Das Reklamationsrecht richtet sich nach dem schwedischen Verbraucherschutzrecht.
5. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Reklamationen haben, können Sie uns jederzeit unter info@ace-golf.se kontaktieren.