Palautuskäytäntö
1. Muiden tuotteiden palautukset
Kaikkiin tuotteisiin sovelletaan Ruotsin lain mukaista tavanomaista peruuttamisoikeutta.
Kuluttajana sinulla on normaalisti 14 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä alkaen, kun olet vastaanottanut tilauksesi. (Koskee vain tuotteita, joissa mailanpään ympärillä oleva muovi on edelleen paikallaan.)
Tuotetta saa tutkia siinä laajuudessa kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin tämän tutkimisen kannalta on tarpeellista, arvonalennuksesta voidaan tehdä vähennys.
2. Näin teet palautuksen
Aloittaaksesi palautuksen ota meihin yhteyttä osoitteessa info@ace-golf.se voimassa olevan palautusajan kuluessa ja ilmoita:
- Tilausnumero
- Mitä tuotetta palautus koskee
- Palautuksen syy (vapaaehtoinen)
Lähetämme sinulle tämän jälkeen palautusohjeet.
3. Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, hyvitys suoritetaan normaalisti 10 arkipäivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.
Hyvityksestä voidaan tehdä vähennyksiä epätavallisen kulumisen, arvonalennuksen tai sen vuoksi, ettei tuotetta ole palautettu voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
4. Reklamaatio
Jos olet vastaanottanut viallisen tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa info@ace-golf.se ja liitä mukaan tilausnumero, kuvat sekä kuvaus virheestä.
Reklamaatio-oikeus määräytyy Ruotsin kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
5. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai reklamaatiosta, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@ace-golf.se