Retningslinjer for angrerett

1. Retur av øvrige produkter

For alle produkter gjelder ordinær angrerett i henhold til svensk lov.

Dette innebærer at du som forbruker normalt har 14 dagers angrerett fra dagen du mottok bestillingen. (Gjelder kun dersom plasten rundt køllehodet fortsatt sitter på)

Produktet kan undersøkes i den utstrekning som er nødvendig for å fastslå produktets egenskaper og funksjon. Dersom produktet er brukt mer enn det som er nødvendig for denne undersøkelsen, kan det gjøres fradrag for verdireduksjon.

2. Slik foretar du en retur

For å starte en retur, kontakt oss på info@ace-golf.se innen gjeldende returfrist og oppgi:

• Ordrenummer
• Hvilket produkt returen gjelder
• Årsak til retur (frivillig)

Vi sender deg deretter instruksjoner for returen.

3. Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og godkjent returen, gjennomføres tilbakebetalingen normalt innen 10 virkedager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Eventuelle fradrag kan gjøres ved unormal slitasje, verdireduksjon eller dersom produktet ikke returneres i henhold til gjeldende vilkår.

4. Reklamasjon

Hvis du har mottatt et defekt eller feilaktig produkt, vennligst kontakt oss så snart som mulig på info@ace-golf.se med ordrenummer, bilder og en beskrivelse av feilen.

Reklamasjonsrett gjelder i henhold til svensk forbrukerkjøpslovgivning.

5. Kontakt

Har du spørsmål om retur eller reklamasjon, er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@ace-golf.se