Política de envío
En Ace Golf queremos que tu pedido se entregue de forma rápida y sin complicaciones. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras condiciones de envío.
1. Envío gratuito para pedidos superiores a 1.000 kr
- Ofrecemos envío gratuito dentro de Suecia para pedidos superiores a 1.000 kr.
- Sin costes ocultos: pagas el importe que se muestra durante el proceso de pago.
2. Plazos de entrega
- Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1–2 días laborables.
- El plazo de entrega habitual es de 1–4 días laborables, aunque puede variar en función de la dirección de entrega.
- Durante períodos de gran demanda, días festivos o en caso de retrasos imprevistos fuera de nuestro control, la entrega puede tardar más. Siempre hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible.
3. Seguimiento y confirmación de entrega
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
- Podrás seguir tu envío hasta tu domicilio o punto de recogida.
4. Zona de entrega
- Realizamos envíos a Suecia, Europa y otros destinos internacionales.
- Para los envíos a Noruega, se aplica lo siguiente: los pedidos con destino a Noruega se envían desde Suecia. El destinatario es responsable del pago del IVA noruego (MVA), de los posibles derechos de aduana y de cualquier tarifa de gestión o administración que pueda cobrar el transportista, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra.
5. Paquetes perdidos o dañados
- Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
- Si tu paquete ha sufrido daños durante el transporte, infórmanos inmediatamente y adjunta fotografías de los daños para que podamos gestionar el caso con el transportista.
6. Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Ponte en contacto con nosotros en info@ace-golf.se y estaremos encantados de ayudarte.