Para iade politikası
1. Diğer ürünlerin iadesi
Tüm ürünler İsveç yasaları kapsamındaki standart cayma hakkına tabidir.
Tüketici olarak, siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren normalde 14 günlük cayma hakkınız vardır. (Yalnızca golf sopası başlığının etrafındaki koruyucu plastiğin hâlâ yerinde olduğu ürünler için geçerlidir.)
Ürünü, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilirsiniz. Ürün bu inceleme için gerekli olandan daha fazla kullanılmışsa, değer kaybına karşılık gelen bir kesinti uygulanabilir.
2. İade nasıl yapılır?
İade işlemi başlatmak için geçerli iade süresi içinde info@ace-golf.se adresinden bizimle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri belirtin:
- Sipariş numarası
- İade etmek istediğiniz ürün
- İade nedeni (isteğe bağlı)
Ardından size iade talimatlarını göndereceğiz.
3. Geri ödeme
İadenizi teslim alıp onayladıktan sonra geri ödeme normalde 10 iş günü içinde, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır.
Olağan dışı aşınma, değer kaybı veya ürünün geçerli koşullara uygun şekilde iade edilmemesi durumunda geri ödemeden kesinti yapılabilir.
4. Şikâyet ve kusurlu ürünler
Kusurlu veya yanlış bir ürün teslim aldıysanız, mümkün olan en kısa sürede info@ace-golf.se adresinden bizimle iletişime geçin ve sipariş numaranızı, fotoğrafları ve sorunun açıklamasını ekleyin.
Şikâyet hakkı İsveç tüketiciyi koruma mevzuatına uygun olarak uygulanır.
5. İletişim
İade veya şikâyetle ilgili herhangi bir sorunuz varsa info@ace-golf.se adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.