Kargo politikası
Ace Golf olarak siparişinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyoruz. Kargo ve teslimat koşullarımızla ilgili tüm bilgileri burada bulabilirsiniz.
1. 1.000 kr üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo
- İsveç içindeki 1.000 kr üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz.
- Gizli ücret yoktur – ödeme sırasında gösterilen tutarı ödersiniz.
2. Teslimat süreleri
- Siparişler normalde 1–2 iş günü içinde işleme alınır.
- Normal teslimat süresi 1–4 iş günüdür, ancak teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
- Yoğun dönemlerde, resmi tatillerde veya kontrolümüz dışındaki beklenmedik gecikmelerde teslimat daha uzun sürebilir. Siparişinizin mümkün olan en kısa sürede ulaşması için her zaman elimizden geleni yaparız.
3. Takip ve teslimat onayı
- Siparişiniz gönderildikten sonra takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız.
- Gönderinizi ev adresinize veya teslim alma noktasına ulaşana kadar takip edebilirsiniz.
4. Teslimat bölgesi
- İsveç’e, Avrupa’ya ve uluslararası olarak gönderim yapıyoruz.
- Norveç’e yapılan teslimatlar için şu koşullar geçerlidir: Norveç’e gönderilen siparişler İsveç’ten gönderilir. Satın alma sırasında aksi belirtilmedikçe, Norveç KDV’si (MVA), olası gümrük vergileri ve taşıyıcı tarafından alınabilecek işlem veya idari ücretlerin ödenmesinden alıcı sorumludur.
5. Kayıp veya hasarlı paketler
- Siparişiniz beklenen teslimat süresi içinde ulaşmadıysa bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
- Paketiniz taşıma sırasında hasar gördüyse, durumu derhal bize bildirin ve hasarın fotoğraflarını ekleyin. Böylece konuyu taşıyıcı firma ile birlikte çözebiliriz.
6. İletişim
Teslimatınızla ilgili sorularınız mı var? info@ace-golf.se adresinden bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!