Conditions d’utilisation
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1. Généralités
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2. Commandes et paiement
- Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.
- Nous acceptons les paiements via les modes de paiement disponibles par l’intermédiaire de Shopify Payments.
- Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise correspondant à votre marché et incluent la TVA lorsqu’elle est applicable.
- Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.
3. Expédition et livraison
- Les frais de livraison et les éventuelles conditions de livraison gratuite sont affichés lors du paiement en fonction du pays de livraison.
- Les commandes sont normalement traitées dans un délai de 1 jour ouvrable et le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, mais il peut varier en fonction du pays de destination et du transporteur.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.
4. Retours et réclamations
- Pour plus d’informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
- Si un produit est défectueux ou endommagé à la livraison, veuillez nous contacter dès que possible en joignant des photos du défaut ou du dommage. Les réclamations sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
5. Utilisation du site internet
- Vous ne pouvez pas utiliser notre site internet ou son contenu à des fins illégales.
- Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
6. Limitation de responsabilité
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, y compris, sans s’y limiter, les pertes de revenus, de données ou autres pertes immatérielles.
- Nous nous efforçons de fournir des informations exactes sur notre site internet, mais nous ne pouvons garantir que tout le contenu soit exempt d’erreurs ou toujours à jour.
7. Modification des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :